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全国巾帼文明岗——呼和浩特长途汽车站

发布时间:2013-03-26 浏览次数:1555 字体大小:  【关闭】 分享到:

 
    呼和浩特长途汽车站位于呼和浩特车站西街1号,年发送旅客480万人次,是自治区较大的客运站之一。现有职工189人,其中女职工约占职工总人数的92%。在五位站领导中,女领导占4位。
近几年来,在上级领导部门正确领导下,认真落实“十七大”精神,同时贯彻学习宣传“十八大”精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、落实科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,为全面建成小康社会而奋斗。呼和浩特长途汽车站紧紧围绕“服务人民、奉献社会”的宗旨,教育职工爱岗敬业、,为自治区交通事业的发展做出了贡献,获得自治区交通厅授予的“文明客运站”、自治区级“青年文明号”、中国“百强诚信客运站”等荣誉称号,被国家交通部命名为“一级汽车客运站”。
   一、领导组织得力
   呼和浩特汽车站积极组织职工认真开展创建“巾帼文明岗”、争当“岗位能手”活动,推动客运站各项工作的全面发展,在开展活动的过程中,站领导对此项“活动”非常重视,专门成立了汽车站开展创建“巾帼文明岗”、争当“岗位能手”活动领导小组,分工落实开展工作,并认真研究制定了开展创建“巾帼文明岗”、争当“岗位能手” 活动的工作方案,由于对开展活动做到认真重视,加强领导,成立机构制定方案,落实措施,因此保证了活动的顺利开展。
    二、加强职工教育,提高整体素质
呼和浩特长途汽车站担负着区内外旅客运输任务,服务质量的好坏直接影响着首府形象,站领导也充分认识到了优质服务的重要性。因此,站领导不断完善了各项规章制度和考核制度,通过开班前班后会、进行职工家访、做开座谈会、设立优质服务示范岗、党员示范岗以及志愿者服务岗等多种形式加强了职工思想教育,提高了职工服务的主观能动性,从根本上培养职工的文化底蕴和文明素质,提高优质服务操作技能水平,使比学习、比业务、比服务、比奉献现象蔚然成风。业余时间,站内党支部组织党员和入党积极分子参加各种社会义务活动、学习各类讲座和党课学习,开展学先进、谈收获、写学习心得活动,使大家学有榜样、赶有目标,通过这些教育,增强了广大女职工的主人翁意识、服务意识、和责任感,激发了她们创建巾帼文明岗、爱岗敬业、奋发向上、无私奉献的精神,树立了车站的良好形象。
    三、树立典型,无私奉献
着力培养和塑造职工中的典型,用事实说话,靠典型引路是车站开展“巾帼文明岗”的成功经验。车站注重自身建设,组织党员学习党的基本理论和方针政策,努力提高党员素质。开展了“一名党员就是一面旗帜”的活动、党员素质考核的活动,要求党员做文明服务的典范。在党员的带动下,员工上下同心协力,奋发向上,涌现出了许多感动人心的人物。自治区劳模、站长索利亚2001年走上领导岗位。多年来,不论春夏秋冬,她天天都是提前半小时上岗,而下班却从来没有正点。节假日时,正是旅客出行的高峰,她就更谈不上休息。在日常工作中,她严以律己,要求自己必须将节假日工作时间的95%放在现场,及时解决现场发生的问题,保障站内各项工作的顺利进行。她的事迹在集团公司被广为流传,为其她 女职工做了表率。站内女职工分两班制早5:40分上岗,晚21:00下班,无节假日,一年365天,天天如此。他们的辛勤劳动换来了车辆正点发车,换来了旅客正点出站、舒心回家。在创建活动中,车站坚持以人为本,严要求、重培训、让员工不断适应新形势,学习和掌握新知识和新技能,有针对性的加强职工的知识和技能培训,先后组织职工开展文明服务礼仪讲座、企业发展及团队精神的重要意义讲座、“草原情”品牌优质服务竞赛、法律知识竞赛、消防讲座及演练等多种知识大赛,涌现出了大批先进典型人物和典型事例:像服务全能曹春兰,检票能手梁丽华,售票快手魏红霞等等,他们的先进事迹不仅得到了上级主管部门的表彰奖励,为车站赢得了荣誉,同时也促进了车站创建“巾帼文明岗”的步伐。
    一分耕耘、一分收获,在上级有关部门的指导下,车站取得了一点成绩。通过创建活动的进一步发展,我们深深地领会了“巾帼文明岗”的创建是一个非常有实效的活动载体,不仅为能撑“半边天”的妇女提供了一个广阔的、大显身手的舞台,也是推动各行各业经济、文化高速发展的强大的动力。在今后的工作中,我们将不断把取得的成绩和经验作为继续前进的起点,充分发挥妇女“半边天”的作用,艰苦奋斗,开拓创新,为呼和浩特市的交通事业做出新的、更大的贡献。
 
         

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